Politique de confidentialité klerantoziva

Introduction à notre politique

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Ces données nous permettent de vous fournir nos services de consultation et d'améliorer continuellement votre expérience. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de consultation et pour améliorer votre expérience. Chaque utilisation respecte strictement le cadre légal et vos droits en matière de protection des données.

• • Fournir nos services de consultation gratuite et d'accompagnement en planification financière personnelle
• • Communiquer avec vous concernant vos rendez-vous, nos recommandations et le suivi de votre dossier
• • Analyser votre situation financière pour élaborer des recommandations personnalisées adaptées à votre contexte
• • Améliorer la qualité de nos services et développer de nouvelles fonctionnalités utiles
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents
• • Protéger la sécurité de notre plateforme contre les fraudes et les accès non autorisés
• • Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour comprendre l'utilisation de nos services

Partage de vos données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux situations essentielles pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige. Aucune information n'est transmise à des tiers sans raison légitime et encadrement contractuel approprié garantissant leur protection.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de politique.

• • Droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons
• • Droit de rectification pour corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant
• • Droit à l'effacement de vos données dans certaines conditions prévues par la réglementation
• • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• • Droit d'opposition à certains traitements de vos données pour des raisons légitimes
• • Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques prévues par la loi

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement révisées et renforcées selon l'évolution des menaces.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables. Les durées varient selon le type de données.

• • Données de compte et de contact conservées tant que vous utilisez nos services
• • Informations de consultation conservées pendant la durée de notre relation professionnelle
• • Historique des communications conservé trois ans après notre dernier échange
• • Documents financiers conservés selon les obligations légales comptables et fiscales applicables
• • Données de prospection supprimées immédiatement sur demande ou après trois ans sans interaction

À l'expiration de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible selon la nature des informations.

Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

• • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat
• • Mise en place de garanties supplémentaires si nécessaire pour protéger vos droits
• • Information préalable et obtention de votre consentement lorsque la réglementation l'exige

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Consultez notre politique de cookies complète pour plus de détails.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée de manière appropriée.

• • Publication de la version mise à jour sur cette page avec mention de la date
• • Notification par courriel aux clients actifs pour les changements significatifs affectant leurs droits
• • Indication claire des sections modifiées pour faciliter votre compréhension des changements
• • Maintien d'un historique des versions précédentes disponible sur demande pour consultation

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.